課程簡介
該課程是基于互聯(lián)網(wǎng)公司的最佳實踐總結(jié)得到的方法論，是一套將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計思維用于一般性工作的規(guī)范體系+工具集。本課程內(nèi)容包含了需求分析、用戶定位、干系人研判、場景演繹、競品借鑒等實證有效的一系列干貨，能夠有效幫助產(chǎn)品設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷經(jīng)理、服務(wù)設(shè)計經(jīng)理做出滿意的產(chǎn)品策劃案。該課程作為北京師范大學(xué)研究生產(chǎn)品設(shè)計課程教材，福建省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽專業(yè)輔導(dǎo)課程之一，極具實操性和時效性。
目標收益
? 了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計思維；
? 實操行之有效的設(shè)計流程；
? 掌握互聯(lián)網(wǎng)公司完整的工作規(guī)范；
? 具備0到1產(chǎn)品設(shè)計能力，收獲豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；
? 幫助企業(yè)、團隊、個人提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化意識、掌握具體產(chǎn)品化方式、以及提升產(chǎn)品化質(zhì)量；
? 幫助團隊統(tǒng)一工作溝通語言，降低溝通成本；
? 幫助企業(yè)進行過程管理，幫助管理者提升指導(dǎo)效率，幫助團隊提升質(zhì)量水平。
培訓(xùn)對象
課程大綱
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產(chǎn)品價值規(guī)劃 （了解產(chǎn)品設(shè)計的價值） |
1.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義 1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化 1.2 產(chǎn)品價值 1.2.1 產(chǎn)品的定義與變遷 1.2.2 產(chǎn)品路線圖 1.3 設(shè)計 1.3.1 產(chǎn)品設(shè)計的目的 1.3.2 設(shè)計思維 1.3.3 如何運用設(shè)計思維 1.4 行業(yè)價值分析 1.4.1 行業(yè)規(guī)劃與分析 1.4.2 商業(yè)價值分析 |
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市場需求定位 （掌握市場需求定位的方法來明確設(shè)計目的；） |
2.1 領(lǐng)域/市場調(diào)研 2.1.1 搜集領(lǐng)域/市場信息的方法 2.1.2. 關(guān)鍵信息提煉方法 2.1.3. 結(jié)合需求規(guī)劃領(lǐng)域/市場調(diào)研的方法 2.2. 需求的抽象與結(jié)構(gòu)化 2.2.1. 常用的需求抽象方法 2.3. 需求整理與描述 2.3.1. 典型的需求類型 2.4. 設(shè)計目的明確 2.4.1. 什么是設(shè)計目的 2.4.1. 如何從需求關(guān)聯(lián)設(shè)計目的 |
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用戶分析 （掌握用戶分析的方法來獲取需求） |
3.1. 目標用戶定義 3.1.1 了解目標用戶的分析方法 3.1.2. 常見目標用戶分類情況 3.1.3. 典型目標用戶分析案例 3.2. 獲取目標用戶信息 3.2.1. 用戶訪談 3.2.2. 用戶數(shù)據(jù)偵查 3.2.3. 用戶生活追蹤 3.2.4. 角色扮演 3.2.5. 天使用戶的培養(yǎng) 3.2.6. 用戶測試 3.3. 提取目標用戶標簽 3.3.1. 用戶標簽的定義與分類 3.3.2. 提取用戶標簽的方法 |
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干系人分析 （掌握干系人分析的方法來獲取需求） |
4.1 干系人的識別與分類 4.1.1 干系人分類定義 4.1.2. 羅列干系人的方法 4.1.3. 干系人重要度判斷規(guī)則 4.2. 干系人需求分析 4.2.1. 干系人利益分析 4.2.2. 干系人負面影響分析 4.2.3. 獲取干系人需求的方法 4.2.4. 干系人需求案例 |
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競品分析 （掌握競品分析的方法來完善產(chǎn)品設(shè)計） |
5.1 競品收集 5.1.1 競品的定義 5.1.2. 競品關(guān)鍵字羅列技巧 5.1.3. 競品搜索技巧 5.1.4. 競品信息收集與儲備 5.2. 競品選擇 5.2.1. 三類競品分類規(guī)則 5.2.1.1. 功能完全相同的競品的判斷標準 5.2.1.2. 核心功能相似的競品的判斷標準 5.2.1.3. 功能本質(zhì)相同的競品的判斷標準 5.2.2. 如何進行競品選擇對設(shè)計有啟發(fā)價值 5.2.3. 挖掘競品價值、優(yōu)點的方法 5.3. 競品拆解 5.3.1. 從菜單、流程、說明書等維度進行競品拆解 5.3.2. 增量拆解原則 5.4. 競品整合 5.4.1. 競品整合的意義 5.4.1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分方法 |
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情景分析 （掌握情景分析的方法來啟發(fā)設(shè)計） |
6.1 情景的定義 6.1.1 常見情景描述 6.1.2. 獲得真實有效的情景 6.1.3. 了解使用使用情景的方法 6.1.4. 虛擬情景與虛假情景的分別 6.2. 情景優(yōu)先級 6.2.1. 常用的情景優(yōu)先級判斷方法 6.2.2. 情景優(yōu)先級排序規(guī)則 6.3. “痛點”&“快點” 6.3.1. 什么是“痛點” 6.3.2. 什么是“快點” 6.3.3. 痛點如何啟發(fā)設(shè)計 6.3.4. 快點如何啟發(fā)設(shè)計 |
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功能列表 （掌握設(shè)計階段產(chǎn)出物-功能列表的輸出） |
7.1 設(shè)計階段產(chǎn)出物-功能列表 7.1.1 功能分類的方法 7.1.2. 功能歸納整合的方法 7.1.3. 簡潔概括功能的方法 7.2. 產(chǎn)品完整的基本組成 7.2.1. 產(chǎn)品完整的基本要求 7.3. 功能列表整合 7.3.1. 功能列表整合以及優(yōu)化 7.4. 功能說明和優(yōu)先級 7.4.1. 優(yōu)先級判斷規(guī)則 7.4.1. 常見功能開發(fā)成本與表述方式 |
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MVP版本-產(chǎn)品原型 （掌握MVP版本的產(chǎn)品原型制作與迭代） |
8.1 制作產(chǎn)品原型 8.1.1 MVP版本的定義 8.1.2. 如何從功能列表到產(chǎn)品原型輸出 8.1.3. 卡片化原型設(shè)計 8.1.4. 交互框架搭建與設(shè)計 8.2. 原型驗證與優(yōu)化迭代 8.2.1. 直觀設(shè)計的要點 8.2.2. 產(chǎn)品原型的快速驗證 8.2.3. 產(chǎn)品迭代的步驟 |
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產(chǎn)品價值規(guī)劃 （了解產(chǎn)品設(shè)計的價值） 1.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義 1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化 1.2 產(chǎn)品價值 1.2.1 產(chǎn)品的定義與變遷 1.2.2 產(chǎn)品路線圖 1.3 設(shè)計 1.3.1 產(chǎn)品設(shè)計的目的 1.3.2 設(shè)計思維 1.3.3 如何運用設(shè)計思維 1.4 行業(yè)價值分析 1.4.1 行業(yè)規(guī)劃與分析 1.4.2 商業(yè)價值分析 |
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市場需求定位 （掌握市場需求定位的方法來明確設(shè)計目的；） 2.1 領(lǐng)域/市場調(diào)研 2.1.1 搜集領(lǐng)域/市場信息的方法 2.1.2. 關(guān)鍵信息提煉方法 2.1.3. 結(jié)合需求規(guī)劃領(lǐng)域/市場調(diào)研的方法 2.2. 需求的抽象與結(jié)構(gòu)化 2.2.1. 常用的需求抽象方法 2.3. 需求整理與描述 2.3.1. 典型的需求類型 2.4. 設(shè)計目的明確 2.4.1. 什么是設(shè)計目的 2.4.1. 如何從需求關(guān)聯(lián)設(shè)計目的 |
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用戶分析 （掌握用戶分析的方法來獲取需求） 3.1. 目標用戶定義 3.1.1 了解目標用戶的分析方法 3.1.2. 常見目標用戶分類情況 3.1.3. 典型目標用戶分析案例 3.2. 獲取目標用戶信息 3.2.1. 用戶訪談 3.2.2. 用戶數(shù)據(jù)偵查 3.2.3. 用戶生活追蹤 3.2.4. 角色扮演 3.2.5. 天使用戶的培養(yǎng) 3.2.6. 用戶測試 3.3. 提取目標用戶標簽 3.3.1. 用戶標簽的定義與分類 3.3.2. 提取用戶標簽的方法 |
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干系人分析 （掌握干系人分析的方法來獲取需求） 4.1 干系人的識別與分類 4.1.1 干系人分類定義 4.1.2. 羅列干系人的方法 4.1.3. 干系人重要度判斷規(guī)則 4.2. 干系人需求分析 4.2.1. 干系人利益分析 4.2.2. 干系人負面影響分析 4.2.3. 獲取干系人需求的方法 4.2.4. 干系人需求案例 |
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競品分析 （掌握競品分析的方法來完善產(chǎn)品設(shè)計） 5.1 競品收集 5.1.1 競品的定義 5.1.2. 競品關(guān)鍵字羅列技巧 5.1.3. 競品搜索技巧 5.1.4. 競品信息收集與儲備 5.2. 競品選擇 5.2.1. 三類競品分類規(guī)則 5.2.1.1. 功能完全相同的競品的判斷標準 5.2.1.2. 核心功能相似的競品的判斷標準 5.2.1.3. 功能本質(zhì)相同的競品的判斷標準 5.2.2. 如何進行競品選擇對設(shè)計有啟發(fā)價值 5.2.3. 挖掘競品價值、優(yōu)點的方法 5.3. 競品拆解 5.3.1. 從菜單、流程、說明書等維度進行競品拆解 5.3.2. 增量拆解原則 5.4. 競品整合 5.4.1. 競品整合的意義 5.4.1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分方法 |
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情景分析 （掌握情景分析的方法來啟發(fā)設(shè)計） 6.1 情景的定義 6.1.1 常見情景描述 6.1.2. 獲得真實有效的情景 6.1.3. 了解使用使用情景的方法 6.1.4. 虛擬情景與虛假情景的分別 6.2. 情景優(yōu)先級 6.2.1. 常用的情景優(yōu)先級判斷方法 6.2.2. 情景優(yōu)先級排序規(guī)則 6.3. “痛點”&“快點” 6.3.1. 什么是“痛點” 6.3.2. 什么是“快點” 6.3.3. 痛點如何啟發(fā)設(shè)計 6.3.4. 快點如何啟發(fā)設(shè)計 |
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功能列表 （掌握設(shè)計階段產(chǎn)出物-功能列表的輸出） 7.1 設(shè)計階段產(chǎn)出物-功能列表 7.1.1 功能分類的方法 7.1.2. 功能歸納整合的方法 7.1.3. 簡潔概括功能的方法 7.2. 產(chǎn)品完整的基本組成 7.2.1. 產(chǎn)品完整的基本要求 7.3. 功能列表整合 7.3.1. 功能列表整合以及優(yōu)化 7.4. 功能說明和優(yōu)先級 7.4.1. 優(yōu)先級判斷規(guī)則 7.4.1. 常見功能開發(fā)成本與表述方式 |
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MVP版本-產(chǎn)品原型 （掌握MVP版本的產(chǎn)品原型制作與迭代） 8.1 制作產(chǎn)品原型 8.1.1 MVP版本的定義 8.1.2. 如何從功能列表到產(chǎn)品原型輸出 8.1.3. 卡片化原型設(shè)計 8.1.4. 交互框架搭建與設(shè)計 8.2. 原型驗證與優(yōu)化迭代 8.2.1. 直觀設(shè)計的要點 8.2.2. 產(chǎn)品原型的快速驗證 8.2.3. 產(chǎn)品迭代的步驟 |
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