課程簡介
上高度，系統(tǒng)構(gòu)建用戶畫像的構(gòu)建流程，從更高的高度構(gòu)建用戶畫像對運營的指導實踐
重實戰(zhàn)，通過系統(tǒng)的方法論+大量實踐案例的解析+實戰(zhàn)演練，理解互聯(lián)網(wǎng)運營的基本思維
強針對，有針對性的發(fā)掘企業(yè)業(yè)務中的痛點，與成功企業(yè)的實際案例結(jié)合，通過課程尋找更佳解決方案
目標收益
（1）理解建立用戶畫像的原則與流程，通過課堂實例掌握每個步驟的關(guān)注要點
（2）深入理解用戶畫像，掌握用戶畫像對品牌營銷和運營活動的指導
（3）通過完整的大型的實際產(chǎn)品營銷和活動案例，將課堂學習知識固化，并付諸實踐
培訓對象
（1）總監(jiān)/經(jīng)理以上管理或資深業(yè)務人員
（2）各領(lǐng)域資深業(yè)務崗位，用戶/內(nèi)容/活動/新媒體等
（3）產(chǎn)品經(jīng)理/市場經(jīng)理/研發(fā)經(jīng)理等與運營工作有關(guān)的其他崗位
課程大綱
| 1，用戶畫像概念 |
-用戶畫像的目標 -移動互聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品更加需要用戶畫像 |
| 2，建立用戶畫像 |
-一般性產(chǎn)品用戶畫像公式 -建立標簽體系 【案例：從此以下采用京東白條用戶畫像展開】 -標簽選擇的幾個關(guān)注點，顆粒度與延展性 -內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取 -深度數(shù)據(jù)挖掘 -外部數(shù)據(jù)引入 -建立行為模型（從定量到定性） 【案例：京東白條用戶的行為模型】 |
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-一般性產(chǎn)品用戶畫像公式 -建立標簽體系 【案例：從此以下采用京東白條用戶畫像展開】 -標簽選擇的幾個關(guān)注點，顆粒度與延展性 -內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取 -深度數(shù)據(jù)挖掘 -外部數(shù)據(jù)引入 -建立行為模型（從定量到定性） 【案例：京東白條用戶的行為模型】 |
-一般性產(chǎn)品用戶畫像公式 -建立標簽體系 【案例：從此以下采用京東白條用戶畫像展開】 -標簽選擇的幾個關(guān)注點，顆粒度與延展性 -內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取 -深度數(shù)據(jù)挖掘 -外部數(shù)據(jù)引入 -建立行為模型（從定量到定性） 【案例：京東白條用戶的行為模型】 |
| 4，用戶畫像指導運營活動 |
-重溫京東以及京東白條用戶畫像 -怎樣使用以上用戶畫像指導活動方向 【案例：銀聯(lián)云閃付的運營活動新動向】 【案例：京東數(shù)科618活動策劃的啟示】 - 活動策劃關(guān)注要點 【案例：京東數(shù)科618活動實施過程的啟示】 -活動實施關(guān)注要點 【案例：京東數(shù)科618活動總結(jié)的啟示】 -活動總結(jié)關(guān)注要點 -什么樣的活動是一個好的運營活動 【沙盤演練：某足球社區(qū)的用戶的畫像已知，針對一年后的世界杯流量高潮，請設計符合這個畫像的網(wǎng)絡營銷方法，確定營銷媒介，并策劃相應的活動】 |
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1，用戶畫像概念 -用戶畫像的目標 -移動互聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品更加需要用戶畫像 |
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2，建立用戶畫像 -一般性產(chǎn)品用戶畫像公式 -建立標簽體系 【案例：從此以下采用京東白條用戶畫像展開】 -標簽選擇的幾個關(guān)注點，顆粒度與延展性 -內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取 -深度數(shù)據(jù)挖掘 -外部數(shù)據(jù)引入 -建立行為模型（從定量到定性） 【案例：京東白條用戶的行為模型】 |
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-一般性產(chǎn)品用戶畫像公式 -建立標簽體系 【案例：從此以下采用京東白條用戶畫像展開】 -標簽選擇的幾個關(guān)注點，顆粒度與延展性 -內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取 -深度數(shù)據(jù)挖掘 -外部數(shù)據(jù)引入 -建立行為模型（從定量到定性） 【案例：京東白條用戶的行為模型】 -一般性產(chǎn)品用戶畫像公式 -建立標簽體系 【案例：從此以下采用京東白條用戶畫像展開】 -標簽選擇的幾個關(guān)注點，顆粒度與延展性 -內(nèi)部數(shù)據(jù)的獲取 -深度數(shù)據(jù)挖掘 -外部數(shù)據(jù)引入 -建立行為模型（從定量到定性） 【案例：京東白條用戶的行為模型】 |
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4，用戶畫像指導運營活動 -重溫京東以及京東白條用戶畫像 -怎樣使用以上用戶畫像指導活動方向 【案例：銀聯(lián)云閃付的運營活動新動向】 【案例：京東數(shù)科618活動策劃的啟示】 - 活動策劃關(guān)注要點 【案例：京東數(shù)科618活動實施過程的啟示】 -活動實施關(guān)注要點 【案例：京東數(shù)科618活動總結(jié)的啟示】 -活動總結(jié)關(guān)注要點 -什么樣的活動是一個好的運營活動 【沙盤演練：某足球社區(qū)的用戶的畫像已知，針對一年后的世界杯流量高潮，請設計符合這個畫像的網(wǎng)絡營銷方法，確定營銷媒介，并策劃相應的活動】 |
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