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運營數(shù)據(jù)指標建設方法與落地實踐

暢銷書《運營思維》 作者

中科院MBA,產(chǎn)品運營專家,業(yè)務線負責人。8年業(yè)務運產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗,長期聚焦在B端企業(yè)、SaaS、企業(yè)服務等行業(yè)的營銷服一體化模式、用戶運營、數(shù)據(jù)等領域,在企業(yè)需要的業(yè)務增長和產(chǎn)品運營的解決方案(線索獲取+客戶轉化+客戶服務+客戶維護+業(yè)務增長)、業(yè)務創(chuàng)新、客戶服務、內(nèi)部協(xié)作等方面有豐富的經(jīng)驗。熟悉B端企業(yè)、SaaS公司和服務類公司的業(yè)務增長與產(chǎn)品運營經(jīng)驗。

任職及服務過的企業(yè):
第四范式產(chǎn)品運營專家、容聯(lián)云通訊CC事業(yè)部運營總監(jiān)、騰訊高級運營。曾服務于:騰訊、平*銀行、中國移動、*度、字*、健康界、國家信息*中心、*島、*賽、云啟資本、曉富科技、聚力誠信等多家企業(yè)的業(yè)務咨詢、授課與項目運營等。

中科院MBA,產(chǎn)品運營專家,業(yè)務線負責人。8年業(yè)務運產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗,長期聚焦在B端企業(yè)、SaaS、企業(yè)服務等行業(yè)的營銷服一體化模式、用戶運營、數(shù)據(jù)等領域,在企業(yè)需要的業(yè)務增長和產(chǎn)品運營的解決方案(線索獲取+客戶轉化+客戶服務+客戶維護+業(yè)務增長)、業(yè)務創(chuàng)新、客戶服務、內(nèi)部協(xié)作等方面有豐富的經(jīng)驗。熟悉B端企業(yè)、SaaS公司和服務類公司的業(yè)務增長與產(chǎn)品運營經(jīng)驗。 任職及服務過的企業(yè): 第四范式產(chǎn)品運營專家、容聯(lián)云通訊CC事業(yè)部運營總監(jiān)、騰訊高級運營。曾服務于:騰訊、平*銀行、中國移動、*度、字*、健康界、國家信息*中心、*島、*賽、云啟資本、曉富科技、聚力誠信等多家企業(yè)的業(yè)務咨詢、授課與項目運營等。

課程費用

5800.00 /人

課程時長

1

成為教練

課程簡介

數(shù)據(jù)指標建設是運營實現(xiàn)增長的基礎,缺少對于數(shù)據(jù)指標的理解和落地。開成從指標、指標拆解和數(shù)據(jù)采集為基礎,為企業(yè)構建可發(fā)展的數(shù)據(jù)指標體系。

目標收益

系統(tǒng)了解指標的特點、拆解和數(shù)據(jù)采集,在業(yè)務中可以利用指標促進業(yè)務增長。

培訓對象

運營人員、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務負責人

課程大綱

第一部分 指標和指標體系 1.1、什么是指標
1.2、好指標的特點
1.3、什么是指標體系
1.4、好的指標體系特點
第二部分 北極星指標和案例解析 2.1、好的北極星指標的特點
2.2、如何找到北極星指標
2.3、企業(yè)增長模式和案例分析
2.4、北極星指標常見的誤區(qū)
第三部分 指標體系拆解技巧 3.1、為什么進行指標體系拆解
3.2、如何進行指標體系的拆解
3.3、業(yè)務拆解策略
3.4、增長拆解策略
3.5、干系人拆解策略
第四部分 構建可持續(xù)發(fā)展的指標體系 4.1、構建產(chǎn)品指標體系的方法
4.2、規(guī)范數(shù)據(jù)生產(chǎn)和應用流程
4.3、各大廠是如何管理數(shù)據(jù)指標的
第一部分 指標和指標體系
1.1、什么是指標
1.2、好指標的特點
1.3、什么是指標體系
1.4、好的指標體系特點
第二部分 北極星指標和案例解析
2.1、好的北極星指標的特點
2.2、如何找到北極星指標
2.3、企業(yè)增長模式和案例分析
2.4、北極星指標常見的誤區(qū)
第三部分 指標體系拆解技巧
3.1、為什么進行指標體系拆解
3.2、如何進行指標體系的拆解
3.3、業(yè)務拆解策略
3.4、增長拆解策略
3.5、干系人拆解策略
第四部分 構建可持續(xù)發(fā)展的指標體系
4.1、構建產(chǎn)品指標體系的方法
4.2、規(guī)范數(shù)據(jù)生產(chǎn)和應用流程
4.3、各大廠是如何管理數(shù)據(jù)指標的

課程費用

5800.00 /人

課程時長

1

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